Il nuovo sistema di chiamata prevede una Centrale Unica di Risposta, NUE 112, che riunisce tutte le utenze di emergenza del 112 (Carabinieri), 113 (Polizia di Stato), 115 (Vigili del Fuoco) e 118 (Soccorso sanitario).
La chiamata, sia da utenza fissa che da utenza mobile, viene localizzata e inoltrata all’organo ritenuto competente per la gestione dell’evento.
Il sistema permette di rendere più efficiente la gestione delle emergenze con una risposta coordinata e adeguata ad ogni possibile situazione di necessità.