“Nonostante le rassicurazioni e la comunicazione di fine lavori pubblicata da Aretusacque, la crisi idrica in città continua a colpire duramente centinaia di famiglie. Il quadro attuale è a dir poco disastroso e fotografa una situazione di profonda sofferenza per l’intera comunità”.
E per dare un supporto concreto alla cittadinanza esasperata, il Forum provinciale per l’acqua pubblica ha attivato una collaborazione strategica con Federconsumatori
Secondo quanto riferisce Alessandro Acquaviva, presidente del Forum, sono centinaia le utenze di Epipoli e zona alta ancora con gravi disagi a causa del guasto idrico che ha interessato la condotta del serbatoio di Bufalaro Basso.
“I rubinetti restano a secco o l’erogazione è minima, smentendo di fatto i comunicati ufficiali di risoluzione. La situazione più critica si registra in contrada Plemmirio –aggiunge- Decine di residenti lamentano la totale mancanza di acqua da oltre cinque giorni, una condizione insostenibile e dignità zero per i cittadini.
Invece, in Ortigia, Cassibile e Tiche si registra una cronica bassa pressione dell’acqua. Il flusso insufficiente sta creando enormi disagi soprattutto alle utenze ubicate nei piani superiori degli edifici, dove l’acqua spesso non riesce proprio ad arrivare.
Da qui la possibilità per i cittadini che subiscono questi disagi di rivolgersi agli sportelli per avviare le procedure di reclamo e richiesta dei risarcimenti per ottenere il giusto rimborso per i giorni di mancato o parziale servizio.
Ci si può rivolgere alla sede della Camera del Lavoro La Borgata , in Via Piave 53. È consigliabile raccogliere e presentare copia delle bollette, segnalazioni già inviate al gestore e documentazione del periodo di disservizio.
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